Q.入会方法について教えてください。
入会に手順につきましては、下記のリンクからマニュアルをご参照ください。
「会員登録方法について」
Q.メールが届かなくて、入会が出来ません。(認証番号が届きません。)
認証番号は【登録メールアドレス入力】の際に、入力いただいたメールアドレス宛にメールを送信しています。
稀に迷惑メールフォルダにメールが届いていることがございます、1度ご確認ください。
それでもメールが届いていない場合は、以下のドメインの受信設定をお願いします。
・kokode-digital.jp
受信設定をしていただいたら、【戻る】ボタンで、前のページに戻っていただき、再度メール送信を行なってください。
Q.支払い方法を知りたいです。
お支払い方法につきましては、クレジットカード決済のみでございます。
Q.クレジットカードを変更したい。
クレジットカード情報の変更手続きにつきましては、『kokode digital（ココデジ）』内マイページより【会員情報編集】を選択してください。
選択していただくと【クレジットカード情報変更】の項目がございますので、そちらから変更手続きをお願いいたします。
Q.月額会員の更新のタイミングをしりたい。
更新のタイミングにつきましては、月初めではなく、入会日から1ヵ月毎の更新となります。
※例：2020年1月13日入会の場合、次回の月額会員の更新は2020年2月13日（AM8:00）です。
マイページの定期一覧にて、「次回決済日」がご確認いただけます。そちらの日にちが月額会員の更新日でございます。
Q.コンテンツが閲覧できません。
各コンテンツ表示方法は下記の通りになります
※2022/7/19に表示方法の変更を行っております。
閲覧できない場合は、現在ご利用中のブラウザとは別のブラウザにて、閲覧できるかお試しいただきますようお願い致します。
Q.特別投票とはなんですか？
ミスFLASH公式サイトのWeb投票＜https://miss-flash.jp/vote/＞にて、会員限定で追加の特別ポイントを投票できます。
※この特典については、ミスFLASHの投票期間中に適用されます。特典の内容は予告なく変更される場合があります。
Q.FLASH Prime会員からミスFLASHの特別投票はどのように行えばいいですか？
FLASH Primeの会員ページ内の特別投票のバナーから、投票用の専用ページに遷移できますので、専用ページ内で投票をお願いします。
投票頂くと2,000ポイントが付与されます。
特別投票は各ステージの開始時と、毎月1日の0時にリセットされ再投票できるようになります。
Q.特別投票のポイントはいつ反映されますか？
投票頂いた2,000ポイントについては、ミスFLASH公式サイトの投票ページに即時反映されます。
Q.クーポンの内容について教えて下さい。
「マシェバラ」で使用できるクーポン（1,000pt付与）、ミスFLASH関連グッズの販売サイトで使用できるクーポン（500円割引）の配布を予定しています。
クーポンコードの発行につきましては、毎週1回の発行ではなく、ミスFLASH開催期間中にお1人様1回限りの発行となっております。
※この特典については、ミスFLASHの投票期間中に適用されます。特典の内容は予告なく変更される場合があります。
Q.クーポンはどのようにして貰えるのですか？
クーポンの配布は、FLASH Primeの会員ページ内のクーポン配布のバナーから専用ページに遷移できますので、専用ページ内でクーポンの発行をお願いします。
クーポンコードの発行につきましては、毎週1回の発行ではなく、各クーポン毎にミスFLASH開催期間中にお1人様1回限りの発行となっております。
クーポンのご利用については、ご利用先となる各サイトの案内をご確認頂ければと思います。
Q.高画質で動画を見たいです。
動画プレーヤーの右下の画質ボタンより画質を調整できます。
高画質の場合は通信量も多くなりますので、通信環境にはご注意下さい。
Q.推奨環境はどうなっていますか？
推奨環境は下記になります。
※上記以外のブラウザでもご利用いただけるよう作成しておりますが、一部のブラウザでは表示が異なる場合がございます。
※各ブラウザの対応OS、ダウンロード、インストール方法等はブラウザ提供元である各社サイトをご確認ください。
Q.月額会員を解約したいです。
「FLASHPrime（月額会員）」の解約は『kokode digital（ココデジ）』内の マイページのメニューにある【定期一覧】より手続きをお願いします。
※既にお支払いいただいた月額会員費の返金は承っておりません。利用規約の「第8条（返金）」を、あわせてご確認ください。
解約されましても、最終の決済日から1ヶ月間は、月額会員向けサービスをご利用いただけます。
※最終の決済日につきましては、マイページの【定期一覧】より、ご確認いただけます。
解約とあわせて、『kokode digital（ココデジ）』を退会されますと、 月額会員向けサービスが全て閲覧できなくなりますのでご注意下さい。